Bantuan
Ada yang bisa kami bantu hari ini?
Butuh bantuan apa?
Pembayaran
Info metode bayar
Teknis
Lapor kerusakan
Akun
Pengaturan profil
Gangguan
Info air mati
Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)
Bagaimana cara membayar tagihan melalui aplikasi?
Anda dapat menuju menu Tagihan, pilih tagihan yang ingin dibayar, lalu klik tombol bayar. Kami mendukung berbagai metode transfer bank dan e-wallet.
Apa yang harus dilakukan jika ada pipa bocor?
Segera laporkan melalui menu Pengaduan. Lampirkan foto dan lokasi koordinat agar tim teknis kami dapat segera meluncur ke lokasi.
Kapan jatuh tempo pembayaran setiap bulannya?
Batas akhir pembayaran tagihan adalah tanggal 20 setiap bulannya. Keterlambatan akan dikenakan denda sesuai peraturan yang berlaku.
Bagaimana cara mendaftar sambungan baru?
Pilih menu Pasang Baru di sidebar, isi formulir pendaftaran, dan unggah dokumen persyaratan seperti KTP dan denah lokasi.